Uma pesquisa realizada por Mobile Time e Opinion Box revelou que o ChatGPT continua sendo o assistente de inteligência artificial mais popular no Brasil, mas já enfrenta forte concorrência da Meta AI, especialmente por sua integração direta com o WhatsApp — aplicativo presente em 99% dos smartphones brasileiros.
O levantamento aponta que 56% dos brasileiros com smartphone já conversaram com o ChatGPT, um crescimento expressivo em relação aos 34% registrados há um ano. O uso é igualmente distribuído entre homens e mulheres, mas é mais alto entre os jovens de 16 a 29 anos (76%). Entre pessoas de 30 a 49 anos, a proporção cai para 58%, e entre os maiores de 50 anos, é de 36%.
A pesquisa também revelou uma relação direta entre o uso do ChatGPT e a renda familiar: 68% dos usuários das classes A e B já utilizaram a ferramenta, enquanto 58% da classe C e 51% das classes D e E afirmam ter usado o chatbot.
Meta AI ganha espaço via WhatsApp
Enquanto o ChatGPT ainda lidera em popularidade, a Meta AI já foi testada por 52% dos brasileiros com smartphone. A maior parte desse uso acontece dentro do WhatsApp, onde a ferramenta é destacada logo na tela inicial do aplicativo. O uso é maior entre homens (56%) do que entre mulheres (48%) e também se destaca entre jovens de 16 a 29 anos (69%).
No Instagram, onde a Meta AI também está disponível, o cenário é bem diferente: apenas 17% dos brasileiros com smartphone testaram a ferramenta dentro da rede social. Segundo a pesquisa, isso se deve à forma como a IA é apresentada em cada plataforma — enquanto no WhatsApp ela aparece com destaque, no Instagram é preciso acessar a área de mensagens diretas para encontrá-la.
Gemini é mais usado pelas classes D e E
Outro destaque da pesquisa foi o Gemini, assistente de IA do Google. Ele apresentou um comportamento diferente dos concorrentes ao ter maior adesão entre brasileiros das classes D e E (37%), superando a presença entre a classe C (34%) e as classes A e B (26%). Segundo os pesquisadores, a explicação pode estar no alto número de dispositivos Android de baixo custo no mercado brasileiro.
Na análise por gênero, 38% dos homens já conversaram com o Gemini, contra 31% das mulheres. Por faixa etária, o uso é maior entre jovens de 16 a 29 anos (40%), seguido por adultos de 30 a 49 anos (34%) e pelo público de 50 anos ou mais (27%). No total, 34% dos brasileiros com smartphone já testaram o assistente do Google.
Sobre a pesquisa
Os dados fazem parte da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel e assistentes de IA no Brasil. O levantamento ouviu 2.099 brasileiros com smartphone e acesso à internet, entre os dias 15 e 30 de janeiro. A margem de erro é de 2,1 pontos percentuais.
